كما يمكن الإتصال مع زبائن المؤسسة عن طريق الواتس اب وذلك بواسطة ذلك الرقم 0560101100 ،. مواعيد عمل خدمة عملاء موبايلي تستقبل شركة موبايلي الخدمات والشكاوي من المدنيين على مدار الأسبوع وفي أي وقت من اليوم ومن الممكن الإتصال على رقم مساندة الزبائن 1100 وسيتم الرد مباشرًا. ولو أنه هنالك مشكلة بعد أن يطرحها عميل موبايلي فسوف يتم عرضها على المسؤول وبعد هذا يتم الاستجابة إلى الرقم المختص الدفين للزبون. مثلما يمكن إرسال برقية بالشكوى بالأرقام المبينة أعلى أو على رقم الواتس اب وسوف يتم الرد فورًا. كما يمكن تحويل الحصيلة من جهازك المحمول إلى جهاز محمول أخر وتتيح موبايلي تلك المساندة على يد هذا الكود *123* ثم رقم الهاتف المرغوب التغيير إليه ثم كتابة المبلغ المبتغى ثم نضع علامة شباك #. وإذا أراد الزبون علم الخدمات التي تقوم بتقديمها شركة موبايلي ما أعلاه لكن يتصل على ذاك الرقم *1100# وسوف يسمع الزبون رسالة صوتية بذلك. وللاستفسار عن الرصيد يمكن إدخال هذا الرقم *1441#. ويمكن الحصول على مخزون أو التحميل عن طريق ذلك الكود *122* ثم رقم الهاتف المراد تغيير المبلغ إليه.
رقم موبايلي لخدمة العملاء الجديد يمكنك التحدث مع خدمة عملاء موبايلي بسهولة، فقد أصبحت نسبة كبيرة من الخدمات في المملكة تتم بطريقة إلكترونية نظراً للتحول الرقمي التي تسعى لتطبيقة الحكومة في كافة التعاملات بما يتناسب مع رؤية المملكة 2030، ولذلك يمكنك التحدث مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الرقم الموحد التي حددته الشركة 1100 وهذا للعملاء من نفس شبكة موبايلي، وهيئة الشركة هذا الرقم 0560101100 لجعله خاص للعملاء الذين يريدون الاتصال بمركز الاتصال التابع لها من الشبكات الأخرى. قد يهمك أيضًا: إلغاء باقات موبايلي مسبقة الدفع وأهم الأكواد بالشركة كما يوجد نموذج للاتصال على الموقع الإلكتروني الخاص في الشركة متكون من صندوقين أولهما للمعلومات الشخصية والآخر للاستفسارات، وبمجرد الانتهاء من ملء البيانات والضغط على رز الارسال سيتم التأكيد على نجاح العملية وهنا يتوجب الانتظار إلى أن يتم الرد من قبل الشركة إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر الاتصال الهاتفي ويمكن الاطلاع والانتقال لنموذج الاتصال من خلال هذا الرابط. خدمة عملاء موبايلي واتساب يتساءل العديد من عملاء موبايل هل يمكن التحدث مع خدمة عملاء موبايلي عبر تطبيق الواتساب، وفي الحقيقة وحتى الآن أن شركة موبايلي لم تحدد رقماً خاص بخدمة العملاء عبر تطبيق الواتسآب، ولكن إكتفت الشركة بالأرقام التي ذكرناها خلال هذه المقالة وهي أرقام المتصلين عبر شبكة موبايلي أو من شبكات آخرى، هذا بالإضافة أنها أرفقت على الموقع الإلكتروني الخاص بها نموذج الاتصال الذي يمكن تعبئته وانتظار الرد من الشركة بخصوص المشكلة أو الاستفسار الخاص في العميل وهذه طريقة سهلة وبسيطة متاحة لكافة العملاء.
بعد هذا سيقوم بالرد عليك الأسطوانة الرد الآلي، وسوف تطلب منك أن تقوم باختيار اللغة التي تود أن تتحدث بها. عقب هذا سوف من خلال الضغط على رقم فرد (1) وإذا كنت ترغب أن تقوم بالتعرف على العروض والخدمات ذات المواصفات المتميزة التي تقدمها مؤسسة موبايلي. تقوم بالضغط على رقم 2 وإذا كنت تود في الإتصال مع مساندة عملاء شركة موبايلي، وقال بصحبتهم للاستعلام عن أي أمر. ثم تقوم بالكبس على رقم (9). وتستطيع عزيزي العميل التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي عبر المنبر الإلكترونية المخصصة بالشركة، ويمكن لك الوصول إليها من هنا. خدمة زبائن موبايلي من نفس الشبكة تتيح مؤسسة موبايلي لعملائها الكرام بالمملكة العربية المملكة العربية السعودية إحتمالية الاتصال لرقم شريحة الشبكة، ولذا للاستحواذ على الدعم الفني. وكل هذا يكون من خلال الرقم الموحد التي قدمته شركة موبايلي وهو 1100 وهذا عند التعرض لأي مشكلات أو استفسارات تختص العروض والخدمات التي تقوم بتقديمها شركة موبايلي المستخدمين. وظيفة خدمية عملاء موبايلي للشبكات الأخرى يمكن للزبائن المستخدمين لشريحة شركه موبايلي التواصل مع مساندة عملاء شبكات أخرى، ولذا من خلال استعمال الرقم التالي 0560101100.
خدمات السوشيال ميديا اللامحدودة، لمدة شهر كامل. خدمة نقاطي، والتي من خلالها يمكن تحويل النقاط لعملة الدولار لشراء المنتجات، والاشتراك في الخدمات من الشركات التي تتعامل بنظام موبايلي. إمكانية التحدث مع خدمة عملاء موبايلي من الشبكة ذاتها، أو من شبكة أخرى، كذلك المواقع الإلكترونية بكل سهولة. إمكانية الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية، عن طريق شبكة موبايلي. خدمة كيف الحال، وهي توفير الاتصالات في جميع أنحاء العالم، للاطمئنان على الأهل والأقارب خارج المملكة. كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بالموقع الإلكتروني هذه طريقة أخرى من طرق التحدث مع خدمة عملاء موبايلي ولكن عن طريق إرسال الشكوى المطلوبة، أو الاستفسار عن خدمات الشركة من خلال الموقع الإلكتروني، حيث يستطيع العميل الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع بشكل مباشر، من خلال الرابط التالي، [email protected] ثم يقوم بإدخال البيانات المطلوبة مثل: الاسم بالكامل رقم الجوال. رقم هاتف آخر. البريد الإلكتروني. نوع الشكوى أو الاستفسار، ويتم اختيار الاستفسار من ضمن هذه الخيارات، شكاوى، استفسارات، اقتراحات، إعدادات الجوال، الشبكة أو التغطية، الباقات والتعريفات، خدمات موبايلي.
توفير خدمة الإنترنت لمستخدمي البلاك بيري منذ مايو 2007. توفير خدمة نغمة الرد على الاتصالات وذلك من خلال خدمة "رنان" والتي تقدمها منذ عام 2006. توفير خدمة الرسائل متعددة الوسائط للمشتركين فيها منذ مايو عام 2005. موبايلي هي أول شركة تحصل على رخصة الجيل الثالث من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتعتبر الجهة المسئولة عن تنظيم قطاع الاتصالات في المملكة منذ عام 2005. التحدث مع خدمة عملاء موبايلي 1443 تعتبر خدمة التحدث مع عملاء موبايلي من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها، وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية المملكة 2030 والتي تهدف إلى تطوير المملكة في كافة المنشآت والمجالات ومنها مجال الاتصالات والذي يعتبر من المجالات الهامة في المملكة، ولا يستطيع المواطن السعودي الاستغناء عنه، لذلك تعمل شركة موبايلي جاهدة من أجل توفير كافة الخدمات المميزة سعياً منها لتحقيق رؤية المملكة 2030 في مجال الاتصالات. رقم التحدث مع خدمة عملاء موبايلي توفر شركة موبايلي إمكانية التحدث مع العملاء للرد على كافة الاستفسارات والشكاوي ومعرفة العروض الجديدة، وذلك من خلال الرقم الموحد والذي يمكن معرفته فيما يلي: يمكن للعميل التحدث مع خدمة عملاء موبايلي من شريحته الخاصة به من خلال الاتصال على الرقم الموحد 1100.